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J-GLOBAL ID：200902230276155331   整理番号：09A0114070

休眠アカウント調査のためのWebを利用した情報サービス利用者確認システムの構築と運用

Construction of an investigation system of user account with Web interface.

著者 (3件)： 櫻田武嗣 (東京農工大 総合情報メディアセ) ,  石橋みゆき (東京農工大 総合情報メディアセ) ,  萩原洋一 (東京農工大 総合情報メディアセ)
資料名： 情報処理学会シンポジウム論文集  (情報処理学会ワークショップ論文集)
巻： 2008  号： 13  ページ： 31-38  発行年： 2008年11月27日 
JST資料番号： Y0978B  ISSN： 1344-0640  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 情報サービス利用アカウント,特に学会等のイベント開催用に取得されたアカウント等が利用・管理されなくなると不正利用される危険性がある。このため定期的に利用者確認調査を行い,アカウントの廃止処理を行う必要がある。本稿では情報センター系施設において提供するサービスを一元管理するためのシステムとこれを利用したWebによる情報サービス利用者確認システムの構築と運用結果について述べる。Webによる情報サービス利用者確認では紙で行うよりも回収率は上昇した。これによりWebを使うことによる回答回収に影響が無い,むしろ回収率が向上することが確認できた。また利用者の回答日は電子メール送付日または翌日に集中しており,電子メールを読んですぐに回答の行動に移っていることが分かった。未回答者へ回答を促す電子メールの再送信を早めに行うことにより,回答回収率は向上した。しかしながら,毎年ほぼ一定数が回答を行っていないことが判明し,その未回答者の半数は紙でもWebでも全く回答をしないことが分かった。今後さらに未回答者の特徴を分類して行く予定である。(著者抄録)

シソーラス用語： *情報サービス ,  課金方式 ,  利用 ,  *認証 ,  Web【情報システム】 ,  回収率 ,  電子メール ,  自動分類
準シソーラス用語： 不正利用

分類 (2件)： その他の情報処理  (JE15050M) ,  データ保護  (JD01020V)

タイトルに関連する用語 (9件)： 休眠 ,  アカウント ,  調査 ,  Web ,  情報サービス ,  利用者 ,  確認システム ,  構築 ,  運用