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J-GLOBAL ID：201702237312921803   Reference number：17A0212310

ネット通販・ネットスーパーとシステム 通信販売会社のシステム 豊富な顧客データを駆使した評価と分析の仕組み

Author (1)： MATSUDA YOSHIO (日本ユニシス)
Material： 流通とシステム
Issue： 169  Page： 9-14  Publication year： Jan. 31, 2017 
JST Material Number： S0948A  ISSN： 0286-7362  Document type： Article
Article type： 解説  Country of issue： Japan (JPN)  Language： JAPANESE (JA)

Thesaurus term： communication service ,  consumer oriented ,  performance appraisal ,  *management system ,  customer satisfaction ,  business administration ,  management strategy ,  *sales management ,  retail trade
Semi thesaurus term： *mail order

JST classification (2)： Marketing  (KA06020W) ,  Management engineering in general  (KA01010C)

Reference (3)：

• 松田芳雄,海老原純二,「通信販売業における受注予測モデル」『Direct Marketing Review』,Vol.2,日本ダイレクトマーケティング学会,2003
• 松田芳雄,「ダイレクトマーケティングにおけるデータ活用とシステム」『AD STUDIES』,Vol.35,吉田秀雄記念事業財団,2011
• 松田芳雄,「マルチチャネル顧客を分析する方法-マルチチャネル顧客は優良か-」『マルチチャネルにおける顧客価値最大化の投資方法の研究』,日本ダイレクトマーケティング学会,2015

Terms in the title (8)： ネット ,  通販 ,  通信販売 ,  会社 ,  顧客データ ,  評価 ,  分析 ,  仕組み