抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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FacebookやTwitterなど,マイクロブログの普及により,ユーザは様々な情報を瞬時に取得することができるようになった。一方,マイクロブログでは流言も拡散されやすい。流言は適切な情報共有を阻害し,場合によっては深刻な問題を引き起こす。これまで,マイクロブログ上の流言拡散に関する分析は十分に行われていない。本論文では,マイクロブログ上で拡散された流言の特徴について分析した。分析対象はTwitterとし,平常時の流言と災害時の流言を用いた。分析の結果,まず,(1)マイクロブログにおける流言の特徴として,以下の3点を明らかにした。(a)マイクロブログにおける流言の発信は,不特定多数に向けたリツイートをインフラとしており,口伝えでの流言の拡散と比較して,流言内容の変容が起こりにくい可能性がある。(b)マイクロブログ上では,流言に関するツイートを複数回投稿するユーザは少なく,また流言情報を投稿したユーザが,自身の発言を訂正することも少ない。(c)流言に関する訂正ツイートが発信されても,流言ツイートはすぐには収束しない。また,(2)マイクロブログにおける,災害時と平常時の流言の違いとして,平常時は連鎖的に流言が広がり,災害時は1つのツイートが連鎖することなく爆発的に広がる傾向があることを明らかにした。これらは,今後マイクロブログ上での流言拡散への対策を講じるうえでの重要な知見となる。(著者抄録)