研究者
J-GLOBAL ID:201401022897025576
更新日: 2022年08月26日
中村 真典
ナカムラ シンスケ | Nakamura Shinsuke
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所属機関・部署:
大阪観光大学 大阪観光大学観光学部
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職名:
教授
論文 (2件):
中村 真典. 「パッセンジャーマネジメント論」に関する入門的考察 ~LCC案内を通して~. ホスピタリティ・マネジメント. 2017. 8. 1. 65-72
中村 真典. 「サービスポリシー」の策定過程に関する一考察 -日本航空株式会社における2007~2010年度の事例研究を踏まえて-. 大阪観光大学紀要. 2013. 13. 13. 79-88
書籍 (8件):
新・観光学入門
晃洋書房 2019
元CA訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろい ホスピタリティの本
晃洋書房 2018
エアライン・ビジネス入門
晃洋書房 2017 ISBN:9784771029224
観光学入門
晃洋書房 2017 ISBN:9784771028586
インターンシップ:キャリア形成に資する就業体験
学文社 2015 ISBN:9784762025297
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講演・口頭発表等 (2件):
「接客現場における対応技術と用語の非対称性について -向上する接客技術と稚拙な水準に留まる接客用語に関する一考察-」
(日本観光学会第106回全国大会 2014)
「『公平性へのこだわり』の醸成過程に関する一考察 -日本航空株式会社における客室本部の事例研究を踏まえて-」
(日本観光学会第104回全国大会 2013)
学歴 (1件):
1974 - 1978 北海道大学 経済学部 経済学科
学位 (1件):
経済学士 (北海道大学)
所属学会 (3件):
日本キャリアデザイン学会
, 日本観光学会
, 日本国際観光学会
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