抄録/ポイント：
抄録/ポイント
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本研究は,博物館や学会における展示見学者同士の気づきや興味の共有を促すことを目的とする。本研究の特徴は,見学者同士の何気ない会話の中から得られる,展示に対する気づきや面白さを,展示会場に常駐するロボットが収集し,新たな見学者に提示することで,展示空間内での気づきや知識を流通させることである。見学者の気づきや見学者同士の会話の収集には,PhotoChatと呼ばれる,写真撮影とその上への書き込みによって他のユーザと気軽に「会話」できるモバイル端末システムを利用した。PhotoChatシステムは,本来,コミュニケーション促進を目的として人同士が利用することを想定しているが,今回は,展示空間に常駐するロボットが見学者の興味対象や見学者同士のコミュニケーションの様子をセンシングする手段としても利用した。具体的には,ユーザの滞在場所をセンシングし,写真や書き込みデータを展示エリアと紐づける仕組みを開発した。また,蓄積された写真データを,書き込みの量や写真間のリンク数などの特徴から自動的に分類する枠組みを開発した。見学者への情報提示を行うロボットについては,見学者の行動状況,つまり,特定の展示エリアでの滞在時間やPhotoChat写真の撮影数に応じて,過去のPhotoChat上の会話シーンを提示する仕組みを開発した。さらに,見学者への語りかけのシーン(他の展示エリアを推薦する等)に応じて,ロボットの発話や身ぶり動作を設計・実装した。展示会ワークショップにおける提案システムの動作実験を行い,ロボットの身ぶりによる空間情報提示の効果を確認した。また,ロボットの語りかけによる見学者同士の会話の発生など,興味深い現象が観察された。これらの観察から得られた知見を基に,ロボットの社会的メディアとしての価値について議論する。(著者抄録)
