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文献
J-GLOBAL ID：200902140364304658
整理番号：99A0061995
サービス取引での満足度決定のための価格,成果及び期待が果たす役割
The Roles of Price, Performance, and Expectations in Determining Satisfaction in Service Exchanges.
VOSS G B
(North Carolina State Univ.)
,
PARASURAMAN A
(Univ. Miami)
,
GREWAL D
(Univ. Miami)
資料名：
Journal of Marketing
(Journal of Marketing)
巻： 62 号： 4 ページ： 46-61 発行年： 1998年10月
JST資料番号： D0092A ISSN： 0022-2429 資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文 発行国： アメリカ合衆国 (USA) 言語： 英語 (EN)
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