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J-GLOBAL ID：200902153479254896 整理番号：93A0449299

経済的最適化をとおして電話スタッフ・レベルの確立

Establishing Telephone-Agent Staffing Levels through Economic Optimization.

著者 (2件)：

ANDREWS B

(Univ. Souther Maine, Maine)

PARSONS H

(Univ. Souther Maine, Maine)

資料名：

Interfaces (Interfaces)

巻： 23 号： 2 ページ： 14-20 発行年： 1993年03月
JST資料番号： A0633B ISSN： 0092-2102 資料種別：逐次刊行物 (A)
記事区分：原著論文発行国：アメリカ合衆国 (USA) 言語：英語 (EN)

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