文献
J-GLOBAL ID:201002256954996759
整理番号:10A0840460
コールセンターでのロバスト性及びデータ駆動方式
Robust and data-driven approaches to call centers
著者 (3件):
BERTSIMAS Dimitris
(Sloan School of Management, Massachusetts Inst. of Technol., 77 Massachusetts Avenue, Cambridge, MA 02139-4307, USA)
,
BERTSIMAS Dimitris
(Operations Res. Center, Massachusetts Inst. of Technol., 77 Massachusetts Avenue, Cambridge, MA 02139-4307, USA)
,
DOAN Xuan Vinh
(Operations Res. Center, Massachusetts Inst. of Technol., 77 Massachusetts Avenue, Cambridge, MA 02139-4307, USA)
資料名:
European Journal of Operational Research
(European Journal of Operational Research)
巻:
207
号:
2
ページ:
1072-1085
発行年:
2010年12月01日
JST資料番号:
A0547A
ISSN:
0377-2217
資料種別:
逐次刊行物 (A)
発行国:
オランダ (NLD)
言語:
英語 (EN)