文献
J-GLOBAL ID:201102255994705340
整理番号:11A1308498
相補性と代用品はいかに顧客の満足度と再購入との関係性を変化させるか
How Complementarity and Substitution Alter the Customer Satisfaction-Repurchase Link
著者 (3件):
VOSS Glenn B.
(Southern Methodist Univ.)
,
GODFREY Andrea
(Univ. California, Riverside)
,
SEIDERS Kathleen
(Boston Coll.)
資料名:
Journal of Marketing
(Journal of Marketing)
巻:
74
号:
6
ページ:
111-127
発行年:
2010年11月
JST資料番号:
D0092A
ISSN:
0022-2429
資料種別:
逐次刊行物 (A)
発行国:
アメリカ合衆国 (USA)
言語:
英語 (EN)