文献
J-GLOBAL ID:201202267822289324
整理番号:12A1613490
コールバックオプションを備えたコールセンターのモデルとしての待ち行列システムMAP(Markov到着過程)/M/N
Queueing System MAP/M/N as a Model of Call Center with Call-Back Option
著者 (4件):
KIM Chesoong
(Sangji Univ., Kangwon, KOR)
,
DUDINA Olga
(Belarusian State Univ., Minsk, BLR)
,
DUDIN Alexander
(Belarusian State Univ., Minsk, BLR)
,
DUDIN Sergey
(Belarusian State Univ., Minsk, BLR)
資料名:
Lecture Notes in Computer Science
(Lecture Notes in Computer Science)
巻:
7314
ページ:
1-15
発行年:
2012年
JST資料番号:
H0078D
ISSN:
0302-9743
資料種別:
会議録 (C)
発行国:
ドイツ (DEU)
言語:
英語 (EN)