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文献
J-GLOBAL ID：201802257882901340
整理番号：18A0283279
職場排斥と積極的顧客サービス性能:資源展望の保存【Powered by NICT】
Workplace ostracism and proactive customer service performance: A conservation of resources perspective
Zhu Hong
(School of Tourism Management, Sun Yat-Sen University, Guangzhou, China)
,
Lyu Yijing
(School of International Business Administration, Shanghai University of Finance and Economics, Shanghai, 200433, China)
,
Deng Xincai
(School of Economics and Management, Guizhou Normal University, Guiyang, China)
,
Ye Yijiao
(School of Management, Xiamen University, Xiamen, China)
資料名：
International Journal of Hospitality Management
(International Journal of Hospitality Management)
巻： 64 ページ： 62-72 発行年： 2017年
JST資料番号： A1234A ISSN： 0278-4319 資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文 発行国： オランダ (NLD) 言語： 英語 (EN)
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