文献
J-GLOBAL ID:201802263660312532
整理番号:18A0160050
低顧客放棄を持つ系における待ち時間を改善するためのアプローチを同定するためのシステム思考と認知サイクル適用【Powered by NICT】
Applying systems thinking and the cognitive cycle to identify approaches to improve wait times in systems with low customer abandonment
著者 (1件):
Smith April
(The George Washington University, Department of Engineering Management and Systems Engineering)
資料名:
IEEE Engineering Management Review
(IEEE Engineering Management Review)
巻:
45
号:
4
ページ:
65-79
発行年:
2017年
JST資料番号:
B0179C
ISSN:
0360-8581
CODEN:
IEMRAP
資料種別:
逐次刊行物 (A)
記事区分:
原著論文
発行国:
アメリカ合衆国 (USA)
言語:
英語 (EN)