文献
J-GLOBAL ID:202002227301280101
整理番号:20A0822036
マルチスキル多チャネル接触中心における週間エージェントスケジューリングを最適化するための単純解【JST・京大機械翻訳】
A Simple Solution for Optimizing Weekly Agent Scheduling in a Multi-Skill Multi-Channel Contact Center
著者 (3件):
Li Siqiao
(Vrije Universiteit Amsterdam,Department Of Mathematics,Amsterdam,THE NETHERLANDS)
,
Koole Ger
(Vrije Universiteit Amsterdam,Department Of Mathematics,Amsterdam,THE NETHERLANDS)
,
Jouini Oualid
(Universite ́ Paris-Saclay,Laboratoire Genie Industriele,Gif-sur-Yvette,FRANCE,91190)
資料名:
IEEE Conference Proceedings
(IEEE Conference Proceedings)
巻:
2019
号:
WSC
ページ:
3657-3668
発行年:
2019年
JST資料番号:
W2441A
資料種別:
会議録 (C)
記事区分:
原著論文
発行国:
アメリカ合衆国 (USA)
言語:
英語 (EN)