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文献
J-GLOBAL ID：202002231973230915
整理番号：20A2782525
ICS-Assist:大規模電子商取引ビジネスのためのオンライン顧客サービスにおける知的顧客質問解決推薦【JST・京大機械翻訳】
ICS-Assist: Intelligent Customer Inquiry Resolution Recommendation in Online Customer Service for Large E-Commerce Businesses
Fu Min
(Alibaba Group, Hangzhou, China)
,
Fu Min
(Macquarie University, Sydney, Australia)
,
Guan Jiwei
(Macquarie University, Sydney, Australia)
,
Zheng Xi
(Macquarie University, Sydney, Australia)
,
Zhou Jie
(Alibaba Group, Hangzhou, China)
,
Lu Jianchao
(Macquarie University, Sydney, Australia)
,
Zhang Tianyi
(Harvard University, Cambridge, MA, USA)
,
Zhuo Shoujie
(Alibaba Group, Hangzhou, China)
,
Zhan Lijun
(Alibaba Group, Hangzhou, China)
,
Yang Jian
(Macquarie University, Sydney, Australia)
資料名：
Lecture Notes in Computer Science
(Lecture Notes in Computer Science)
巻： 12571 ページ： 370-385 発行年： 2020年
JST資料番号： H0078D ISSN： 0302-9743 資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文 発行国： ドイツ (DEU) 言語： 英語 (EN)
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