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文献
J-GLOBAL ID：202002262910045844
整理番号：20A0535366
hospit産業におけるフロントライン従業員の認知能力:「サービスに役立つ」の概念【JST・京大機械翻訳】
Cognitive Competencies of Front-Line Employees in the Hospitality Industry: The Concept of “Serving not to Serve”
Fukushima Ryo
(Graduate School of Engineering, The University of Tokyo, Tokyo, Japan)
,
Ho Bach Quang
(Graduate School of Engineering, The University of Tokyo, Tokyo, Japan)
,
Hara Tatsunori
(Graduate School of Engineering, The University of Tokyo, Tokyo, Japan)
,
Ota Jun
(Graduate School of Engineering, The University of Tokyo, Tokyo, Japan)
,
Kawada Rena
(ANA Strategic Research Institute Co., Ltd., Tokyo, Japan)
,
Arimitsu Narito
(ANA Strategic Research Institute Co., Ltd., Tokyo, Japan)
資料名：
Communications in Computer and Information Science
(Communications in Computer and Information Science)
巻： 1189 ページ： 3-19 発行年： 2020年
JST資料番号： W5071A ISSN： 1865-0929 資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文 発行国： ドイツ (DEU) 言語： 英語 (EN)
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