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文献
J-GLOBAL ID：202202267335143828
整理番号：22A0837796
顧客サービスチャットボットのユーザ経験の理解:チャットボットインタラクション設計の実験的研究【JST・京大機械翻訳】
Understanding the user experience of customer service chatbots: An experimental study of chatbot interaction design
Haugeland Isabel Kathleen Fornell
(University of Oslo, Department of Psychology, Oslo, Norway)
,
Folstad Asbjorn
(SINTEF, Oslo, Norway)
,
Taylor Cameron
(Boost.ai, Sandnes, Norway)
,
Bjorkli Cato Alexander
(University of Oslo, Department of Psychology, Oslo, Norway)
資料名：
International Journal of Human-Computer Studies
(International Journal of Human-Computer Studies)
巻： 161 ページ： Null 発行年： 2022年
JST資料番号： D0689A ISSN： 1071-5819 資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文 発行国： イギリス (GBR) 言語： 英語 (EN)
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