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文献
J-GLOBAL ID：202202284657677802
整理番号：22A1177196
失敗からの回復:関係マーケティング戦略に対するサービス回復段階の影響の調査【JST・京大機械翻訳】
Recover From Failure: Examining the Impact of Service Recovery Stages on Relationship Marketing Strategies
Gao Jie
(Lucas College and Graduate School of Business, San Jose State University, San Jose, CA, United States)
,
Yao Lixia
(School of Business Administration, Zhejiang Gongshang University, Hangzhou, China)
,
Xiao Xiao
(School of Community Resources and Development, Arizona State University, Phoenix, AZ, United States)
,
Li Peizhe
(School of Community Resources and Development, Arizona State University, Phoenix, AZ, United States)
資料名：
Frontiers in Psychology (Web)
(Frontiers in Psychology (Web))
巻： 13 ページ： 852306 発行年： 2022年
JST資料番号： U7096A ISSN： 1664-1078 資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文 発行国： スイス (CHE) 言語： 英語 (EN)
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