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J-GLOBAL ID：201402295338201470   整理番号：14A0767499

高信頼性組織(HRO:High Reliability Organization)入門 第1回:不測の事態に強い組織とは?

著者 (1件)： 中西晶 (明治大 経営)
資料名： 経営情報学会誌  (Journal of the Japan Society for Management Information)
巻： 23  号： 1  ページ： 57-60  発行年： 2014年06月15日 
JST資料番号： L4480A  ISSN： 0918-7324  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 高信頼性組織(HRO:High Reliability Organization)に関する連載の第1回として,本稿では,福島原子力発電所の過酷事故,相次ぐ不祥事,セキュリティ・インシデント等の不測の事態に強い組織として高信頼性組織とはどのような組織であるかについて考察した。具体的には,まず,高信頼性組織とは,複雑な社会・技術システムの中に埋め込まれ,微細な欠陥やミス,トラブルが大きな事故につながる危険性がある過酷な条件下でも,高い信頼性・安全性を長期的に維持しつづけている組織であると定義し,高信頼性組織研究の初期の研究や現状について説明した。さらに,日本における高信頼性組織研究は,ヒューマンファクター研究および経営学・組織論分野から始まり,2000年代後半から,産業分野として原子力,医療,情報通信などを対象にした研究が開始され,2010年代に入って教育,自治体,製造業等の関連分野へ広がりつつあることを述べた。

シソーラス用語： *信頼性 ,  *組織論 ,  *リスク管理 ,  組織 ,  *コンティンジェンシー ,  経済性 ,  効率 ,  セキュリティ ,  安全対策 ,  安全性 ,  *シビアアクシデント ,  *事故防止 ,  経営組織
準シソーラス用語： 効率性 ,  高信頼性 ,  *高信頼性組織 ,  *不測の事態

分類 (2件)： 信頼性  (KB04040H) ,  経営工学一般  (KA01010C)

引用文献 (15件)：

• Hollnagel, E. (2009): The ETTO Principle: Efficiency-Thoroughness Trade-Off: Why Things That Go Right Sometimes Go Wrong, Ashgate.
• Roberts, K. H. (1990): Some Characteristics of One Type of High Reliability Organization, Organizational Science, Vol. 1, No. 2, pp. 160-176.
• Roberts, K. H. (1993): New Challenges to Understanding Organizations, New York: Macmillan.
• Roberts K. H. and C. Libuser (1993): From Bhopal to Banking: Organizational Design Can Mitigate Risk, Organizational Dynamics, Vol. 21, No. 4, pp. 15-26.
• Sutcliffe(2012): Safety-Efficiency Tradeoffs: Lessons from HROs, Fifth International HRO Conference, May 22nd Chicago. http://www.jointcommission.org/assets/1/6/Kathleen_Sutcliffe_Plenary_Address_2_May_22_2012.pdf.

タイトルに関連する用語 (3件)： 高信頼性組織 ,  不測の事態 ,  組織