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J-GLOBAL ID：201502212048368995   整理番号：15A0258827

高信頼性組織(HRO:High Reliability Organization)入門 第2回:高信頼性組織のプラクティス

著者 (2件)： 杉原大輔 (明治大) ,  中西晶 (明治大 経営)
資料名： 経営情報学会誌  (Journal of the Japan Society for Management Information)
巻： 23  号： 3  ページ： 259-262  発行年： 2014年12月15日 
JST資料番号： L4480A  ISSN： 0918-7324  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 高信頼性組織は,複雑な社会・技術システムの中に埋め込まれ,微細な欠陥やミス,トラブルが大きな事故につながる危険性がある過酷な条件下にもかかわらず,高い信頼性・安全性を長期的に維持し続けている組織と定義される。本稿では,高信頼性組織の組織内の人々が取り組んでいるプラクティス(実践)について紹介した。具体的には,まず,高信頼性組織の活動スタイルの特徴として,1)平常時・ピーク時・非常時の3つのモードと意思決定体制の柔軟な変化,2)モードの違いを見分けるための組織メンバーのマインドの高さ,3)組織が実行している5つの行動原理の存在,を挙げた。さらに,5つの行動原理として,1)失敗に着目する,2)単純化に抵抗する,3)オペレーションに鋭敏になる,4)レジリエンスを重視する,5)専門知識を尊重する,を挙げて説明し,組織行動の原理を支える組織マネジメントと組織文化的基盤について説明した。

シソーラス用語： *信頼性 ,  安全性 ,  意思決定 ,  人間行動 ,  レジリエンス ,  知識 ,  文化 ,  *安全管理 ,  *組織論 ,  組織構造 ,  作業組織 ,  経営組織 ,  *コンティンジェンシー ,  専門知識 ,  組織文化
準シソーラス用語： *高信頼性 ,  *組織行動 ,  *不測の事態

分類 (2件)： 経営工学一般  (KA01010C) ,  信頼性  (KB04040H)

引用文献 (4件)：

• Weick, K. E. and K. M. Sutcliffe (2001): Managing the unexpected,John Wiley & Sons(西村行功(訳):不確実性のマネジメント,ダイヤモンド社,2002年)
• Weick, K. E. and K. M. Sutcliffe (2007): Managing the Unexpected, 2nd edition, Jossey Bass.
• 中西 晶(2007):高信頼性組織の条件:不測の事態を防ぐマネジメント,生産性出版.
• 中西 晶(2012):高信頼性組織への招待,日本信頼性学会誌『信頼性』,Vol.34,No.5,pp.284-292.

タイトルに関連する用語 (2件)： 高信頼性組織 ,  プラクティス