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J-GLOBAL ID：201502218240754954   整理番号：15A1009309

魅力的なサービスを生み出すサービスデザインとデザイン思考の潮流 魅力的なサービス創造のための方法論

著者 (5件)： 中谷桃子 (NTTアイティ) ,  天野健太 (NTTアイティ) ,  福岡曜 (NTTアイティ) ,  濱口菜々 (NTTアイティ) ,  齋藤千夏 (NTTアイティ)
資料名： NTT技術ジャーナル
巻： 27  号： 9  ページ： 66-68  発行年： 2015年09月01日 
JST資料番号： F0050B  ISSN： 0915-2318  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： NTTアイティでは,人が魅力を感じるサービス創造のためのコンサルティングサービスを展開しています。本稿では,こころを動かすICTデザイン部が実践するサービスデザインのための方法論の一端を紹介します。インタビューやその結果の解釈,アイデア発想やその評価において,考慮すべき点について言及します。(著者抄録)

シソーラス用語： *サービス ,  設計 ,  思考 ,  経験 ,  方法論 ,  *アイデア ,  *発想支援 ,  ノウハウ ,  プロトタイピング ,  需要 ,  創造性 ,  *サービス設計
準シソーラス用語： *ICTサービス ,  エクスペリエンスデザイン ,  *サービスデザイン ,  *サービス開発 ,  デザイン思考 ,  デザイン方法論 ,  ユーザニーズ ,  ユーザ体験 ,  人間中心デザイン

分類 (3件)： 人間機械系  (IB03000G) ,  計算機網  (JC03000K) ,  通信工学・通信事業一般  (ND01000D)

タイトルに関連する用語 (7件)： 魅力 ,  サービス ,  デザイン ,  デザイン思考 ,  潮流 ,  創造 ,  方法論