抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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企業は市場を拡大・創造することによって発展を遂げてきたが,近年,不祥事の背景として組織的要因に着目されるようになり,社会的責任,社会的貢献,企業倫理,企業市民・企業統治といったものが問われるようになった。企業のもたらす影響の大きさゆえ,高信頼性組織においては,社会と企業という側面からみた「信頼性」が再認識されるようになり,このため,社会的正義,社会的公正さ,誠実さといった倫理的価値が必要とされるようになった。また,組織内の人間関係にとどまらず,様々な関係者と協力・信頼関係を構築していくことが望ましく,組織が説明責任を果たし,社会との対話絶えず行っていくことが重要となる。