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J-GLOBAL ID：201802230722240992   整理番号：18A1603049

診療所スタッフ(医師・看護師・医療スタッフ)のスキルが患者満足に及ぼす影響-慢性疾患患者別アプローチ-

著者 (3件)： 杉本ゆかり (中央大 大学院戦略経営研究科) ,  中村博 (中央大 大学院戦略経営研究科) ,  真野俊樹 (中央大 大学院戦略経営研究科)
資料名： 日本医療マネジメント学会雑誌  (Journal of Japan Society for Health Care Management)
巻： 19  号： 2  ページ： 49-58  発行年： 2018年09月01日 
JST資料番号： L4292A  ISSN： 1881-2503  資料種別： 逐次刊行物 (A)
発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 本研究は,診療所スタッフのスキルが慢性疾患患者の患者満足,継...

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引用文献 (26件)：

• 厚生労働省保険局医療課:平成28年度診療報酬改定について(資料)、全国公私病院連盟主催平成28年度診療報酬改定説明会(2016年3月16日開催)配布資料、2016
• 山田隆司:地域で適切な外来診療機能について-ICPC(プライマリ・ケア国際分類)による分析と総合診療医の役割-、財務省財務総合政策研究所フィナンシャル・レビュー 平成27年第3号(通巻第123号):100~126、2015
• 厚生労働省:医療施設動態調査(平成29年1月末概数)、 http://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/iryosd/m17/dl/is1701_01.pdf、アクセス2017年9月25日
• 前田泉、徳田茂二:患者満足度 コミュニケーションと受療行動のダイナミズム、pp8~17、日本評論社、東京、2003
• 公益財団法人日本生産性本部:日本版満足度指数因果モデル、 http://www.service-js.jp/modules/contents/?ACTION=category&cat_id=871、アクセス2017年4月27日

タイトルに関連する用語 (9件)： 診療所 ,  スタッフ ,  医師 ,  看護 ,  医療スタッフ ,  スキル ,  患者満足 ,  慢性 ,  疾患患者