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J-GLOBAL ID：201802248623671517   整理番号：18A0376334

感情表現を用いた説得対話システム

Persuasive Dialog System Using Emotional Expressions

著者 (6件)： 石川葉子 (奈良先端科学技術大学院大学) ,  水上雅博 (奈良先端科学技術大学院大学) ,  吉野幸一郎 (奈良先端科学技術大学院大学, 科学技術振興機構) ,  SAKTI Sakriani (奈良先端科学技術大学院大学) ,  鈴木優 (奈良先端科学技術大学院大学) ,  中村哲 (奈良先端科学技術大学院大学)
資料名： 人工知能学会論文誌(Web)  (TJSAI (Web))
巻： 33  号： 1  ページ： DSH-B_1-9(J-STAGE)  発行年： 2018年 
JST資料番号： U0128A  ISSN： 1346-8030  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 会話に感情表現を使用することは,自分の考えを伝える効率的な方法である。説得者の感情的表現は,交渉における受容者の態度に強い影響を与える。ユーザをシステムの具体的な目標に導き出そうとする説得対話システムの研究では,ユーザの感情的な要素を組み込むことで,ユーザを説得するシステムを強化できることを示した。しかし,人間対人間との交渉では,相手の感情を考えるだけでなく,自分の感情を表現することによっても,より良い結果を出すことができる。本稿で著者らは,感情表現能力を持つ用例説得対話システムを提案した。提案した対話システムは,新たに収集した統計的学習コーパスで訓練した。感情状態とユーザの説得の受容率に注釈付けした。クラウドソーシングによる実験結果では,感情表現を用いるシステムが感情表現を使用することを好む一部のユーザを効果的に説得する可能性があることを示唆した。(翻訳著者抄録)

シソーラス用語： *計算機利用システム ,  *表現 ,  コーパス ,  アウトソーシング ,  感情 ,  状態 ,  アノテーション ,  発話 ,  強化学習 ,  *コミュニケーション ,  クラウドソーシング
準シソーラス用語： 学習コーパス ,  感情状態 ,  *感情表現 ,  *説得的コミュニケーション ,  *対話システム

著者キーワード (6件)： persuasive dialog system ,  emotional expressions ,  belief-desire model ,  persuasive dialog system ,  emotional expressions ,  belief-desire model

分類 (2件)： 自然語処理  (JE06000L) ,  人工知能  (JE08000Z)

引用文献 (20件)：

• [Basak 07] Basak, D., Pal, S., and Patranabis, D. C.: Support vector regression, Neural Information Processing-Letters and Reviews, Vol. 11, No. 10, pp. 203.224 (2007)
• [Bond 12] Bond, F., Baldwin, T., Fothergill, R., and Uchimoto, K.: Japanese SemCor: A sense-tagged corpus of Japanese, in Proceedings of the 6th Global Wordnet Conference, pp. 56.63Global Wordnet Association (2012)
• [Carnevale 86] Carnevale, P. J. and Isen, A. M.: The influence of positive affect and visual access on the discovery of integrative solutions in bilateral negotiation, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol. 37, No. 1, pp. 1.13 (1986)
• [Clark 88] Clark, M. S. and Reis, H. T.: Interpersonal processes in close relationships, Annual Review of Psychology, Vol. 39, No. 1, pp. 609.672 (1988)
• [Ekman 93] Ekman, P.: Facial expression and emotion, American Psychologist, Vol. 48, No. 4, p. 384 (1993)

タイトルに関連する用語 (3件)： 感情表現 ,  説得 ,  対話システム