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J-GLOBAL ID：202002239376736029   整理番号：20A1311999

UXを考慮したサービスデザインの方法:熟練者によるプランニング事例の分析

Service Design Method Taking User Experience into Consideration: Case study on the Analysis of Project Planning of Experts

著者 (1件)： 中谷桃子 (NTT サービスエボリューション研)
資料名： ヒューマンインタフェースシンポジウム論文集(CD-ROM)  (Proceedings of the Human Interface Symposium (CD-ROM))
巻： 2019  ページ： ROMBUNNO.4A1-5  発行年： 2019年08月26日 
JST資料番号： Z0307C  ISSN： 1345-0794  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： UXデザインのプロセスは,大まかには規定されているものの,その具体的な進め方は実践者の経験値に依存している。本稿では,経験豊富なUXデザイナがプロジェクトをどのように計画しているのかを明らかにした。具体的には,3種の仮想事例を4名の熟練UXデザイナがプランニングした。その結果,メンバーの思考スタイルをユーザ視点に変えさせることや,メンバーの覚悟を形成させること等,幅広い視点を持ちプランニングを行っていた。(著者抄録)

シソーラス用語： *サービス ,  方法論 ,  *経験 ,  実習 ,  設計 ,  *ヒューマンインタフェイス ,  *思考 ,  デザイナ ,  事例分析 ,  *サービス設計
準シソーラス用語： *サービスデザイン ,  *デザイン思考 ,  デザイン方法論 ,  プランニング技法 ,  *ユーザエクスペリエンス ,  ユーザ体験 ,  *人間中心設計

分類 (2件)： 人間機械系  (IB03000G) ,  マーケティング  (KA06020W)

タイトルに関連する用語 (5件)： サービス ,  デザイン ,  熟練者 ,  プランニング ,  分析