研究者
J-GLOBAL ID:200901009027899388
更新日: 2014年09月20日
田村 尚子
タムラ ヒサコ | hisako tamura
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所属機関・部署:
西武文理大学 サービス経営学部 サービス経営学科
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職名:
教授
研究分野 (1件):
経営学
研究キーワード (5件):
ビジネス倫理
, コミュニケーション
, 感情労働
, キャリア
, 経営組織
競争的資金等の研究課題 (1件):
2013 - 2016 1.ホスピタリティ性を発揮する感情労働者への組織的支援モデルの構築
MISC (6件):
田村 尚子. 対人サービス従事者の感情労働に対する組織的支援のフレームワークに関する一考察. 西武文理大学研究紀要. 2012
田村尚子, その他. ホスピタリティ性が醸成される仕組みおよびそのプロセス -SECIモデルによる事例の検証-. 「ホスピタリティ教育」のモデル化に関する調査研究報告書. 2010
田村尚子, その他. 対人業務における感情労働の実態と課題. 西武文理大学サービス経営学部研究紀要. 2009
田村尚子. 日本企業のおけるビジネス倫理の意義と課題. 学習院大学大学院経済学研究科・経営学研究科『研究論集』. 2002. 11. 1
田村尚子, その他. ホスピタリティ産業におけるホスピタリティの概念とその実践の困難性. 日本ビジネス実務学会『ビジネス実務論集』. 2002. 21
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講演・口頭発表等 (3件):
ホスピタリティ性を求められる対人サービス従事者の「感情労働」における組織的支援モデル
(組織学会 2014)
現代型サービス労働とホスピタリティ
(公益社団法人 企業情報化協会 サービス・ホスピタリティ研究会 2012)
大学でのキャリア教育における測定尺度利用による効果測定の試み
(日本キャリア教育学会 2011)
学歴 (2件):
上智大学 法学部
学習院大学 経営学研究科
学位 (1件):
修士 経営学 (学習院大学)
委員歴 (2件):
2002 - 2006 東京都多摩市教育委員会委員
2005 - 東京都多摩市総合計画審議会委員
所属学会 (5件):
日本キャリア教育学会
, 日本カウンセリング学会
, 日本経営倫理学会
, 産業・組織心理学会
, 組織学会
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