G-Force2000に見るジェネシスのコンタクトセンター戦略  導入事例 3  メルコムサービス社におけるコールセンター  CTIとヘルプデスクの連携でサービスレベルの向上を実現

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J-GLOBAL ID：200902126651827758 整理番号：00A0575627

G-Force2000に見るジェネシスのコンタクトセンター戦略導入事例 3 メルコムサービス社におけるコールセンター CTIとヘルプデスクの連携でサービスレベルの向上を実現

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著者 (1件)：
資料名：
巻： 37 号： 6 ページ： 28-31 発行年： 2000年06月01日
JST資料番号： S0338A ISSN： 0385-695X 資料種別：逐次刊行物 (A)
記事区分：解説発行国：日本 (JPN) 言語：日本語 (JA)

メルコムサービス(株)は三菱電機製コンピュータの保守サポート...

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計算機システム運用管理 , その他のシステムプログラミング

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