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J-GLOBAL ID：200902244056327680   整理番号：09A1146842

ユーザの割込み拒否度を考慮した円滑な会話開始支援エージェント

著者 (2件)： 田中貴紘 (東京農工大 大学院) ,  藤田欣也 (東京農工大 大学院)
資料名： 電子情報通信学会論文誌 A  (IEICE Transaction on Fundamentals of Electronics, Communications and Computer Sciences (Japan Edition))
巻： J92-A  号： 11  ページ： 852-863  発行年： 2009年11月01日 
JST資料番号： S0621A  ISSN： 0913-5707  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 職場や自宅において,インスタントメッセンジングツールによるコミュニケーションが広く行われるようなったが,このコミュニケーションでは,“何か他の作業をしながら,会話もする(multi-tasking communication)”ことが一般的である。そのため,他ユーザへの話しかけが,意図せず相手の作業を妨害することが懸念される。そこで,本研究では,円滑な会話開始支援を目的とし,アプリケーション切換による作業の切れ目に着目したユーザの割込み拒否度推定を行い,会話パートナへのアバタの姿勢・動作による状態表出機能と,視線制御によるアンビエントな話しかけ代行機能をもった,Acceptable Dialog Start Supporting(ADSS)エージェントの開発を行った。ADSSエージェントは,ユーザから会話開始要求を受けると,対象ユーザへ共同注視と視線交差の2種類の要求アピールを行うことで,会話開始要求に対する気づきを促し,対象ユーザからの話しかけによる円滑な会話開始を実現する。実験により,エージェントの視線制御による要求アピールがアンビエントな話しかけ実現に有効であることを確認し,より作業中のユーザを阻害しない円滑な会話開始の実現可能性を示した。(著者抄録)

シソーラス用語： 会話 ,  エージェント ,  *コミュニケーション ,  *知能ロボット ,  視線 ,  *マルチモーダルインタフェイス ,  アバタ

分類 (2件)： ロボット工学一般  (IC04011S) ,  人間機械系  (IB03000G)

引用文献 (21件)：

• 本田新九郎, 富岡展也, 木村尚亮, 大澤隆治, 岡田謙一, 松下 温, “作業者の集中度に応じた在宅勤務環境の提供: 仮想オフィスシステム Valentine,”情処学論, voL39, no.5, pp. 1472-1483, 1998.
• 清水 健, 平田敏之, 山下邦弘, 西本一志, 國藤 進, “個人作業状況アウェアネス提供システムの構築と評価,”第二回知識創造支援シンポジウム, pp. 78-85, 2005.
• 田中貴紘, 松村京平, 藤田欣也, “アプリケーションスイッチに着目した情報提示タイミング制御のための作業履歴の分析,”情処学論, vol.50, no.1, 2009,
• 田中貴紘藤田欣也, “オンラインながらコミュニケーションにおけるユーザの割り込み拒否度を考慮した円滑な会話開始支援工一ジェント,”HAIシンポジウム2008, 2008.
• S. E. Hudson, J. Fogarty, C. G. Atkeson, D. Avrahami, J. Forlizzi, and S. Kiesler,“Predicting human interruptibility with sensors: A wizard of oz feasibility study, Proc. SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, pp. 257-264, 2003.

タイトルに関連する用語 (5件)： 割込み ,  拒否 ,  会話 ,  支援 ,  エージェント