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J-GLOBAL ID：200902275097804053   整理番号：08A1212144

サービスサイエンスの視点とICTサービスの可能性

著者 (1件)： 石川祥三 (青森大 経営)
資料名： 青森大学・青森短期大学学術研究会研究紀要  (Journal of Aomori Univ. & Aomori Jr. Coll.)
巻： 30  号： 3  ページ： 1-20  発行年： 2008年03月01日 
JST資料番号： L5810A  ISSN： 0389-2425  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 先進国を中心として産業構造の著しい変化に伴い,サービス産業の分野が大きな伸びを見せている。消費者が生活の必要品を求めるだけでなく,生活の質を高めようとしているからである。日本は製造業において優れた品質の高い工業製品を国の内外に供給しており,生産ラインは自動化が進み,他の業種と比較して労働生産性は高いが,サービス産業の生産性はそれほどではないと言われており,学際的な研究が必要である。最近,注目を集めているサービスサイエンス(サービスを科学の対象と捉え,新たな価値を作り出す研究分野)について,その概念を述べ,サービス分野の中で特にICTサービスとの関連性,今後の展開について分析した。

シソーラス用語： *サービス業 ,  *生産性 ,  産業構造 ,  工業製品 ,  サービス ,  *情報技術 ,  *データ通信 ,  インターネット ,  情報収集 ,  娯楽 ,  文化 ,  購買行動 ,  アウトソーシング ,  *人材育成 ,  情報産業
準シソーラス用語： 予約 ,  ICTサービス

分類 (3件)： マーケティング  (KA06020W) ,  生産工学一般  (KB01000U) ,  電話・データ通信・交換一般  (ND11010T)

タイトルに関連する用語 (5件)： サービス ,  サイエンス ,  視点 ,  ICT ,  可能性