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J-GLOBAL ID：200902277020760200   整理番号：08A0963487

防火管理者の眼 防火管理も「おもてなしの心」で

著者 (1件)： 池田司 (鹿児島サンロイヤルホテル)
資料名： 月刊フェスク
号： 324  ページ： 46-48  発行年： 2008年09月25日 
JST資料番号： Y0800A  ISSN： 1343-5116  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 鹿児島サンロイヤルホテルの支配人として,また,同ホテルの防火管理者として,防火管理に対する心構えを説いた。防火管理もホテル客に対するもてなしのこころを旨として努めるよう従業員全員に理解させており,結果として防火優良認定証を取得するに至った。本年7月には第2回の自衛消防訓練を行い,従業員に緊張感ある訓練で役割を自覚させるよう図った。安全,安心の保障はホテル客に対する最も大切なもてなしの一つと考えて,サービスの質の向上に対処する所存を披瀝した。

シソーラス用語： ホテル ,  *防火
準シソーラス用語： 顧客サービス ,  事業所 ,  事例紹介 ,  *鹿児島サンロイヤルホテル ,  *防火管理 ,  *防火管理者

分類 (1件)： 火災  (RA02020B)

タイトルに関連する用語 (4件)： 防火管理者 ,  眼 ,  防火管理 ,  心