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J-GLOBAL ID：200902285004894711   整理番号：03A0538409

コールセンタ/コンタクトセンタ 音声ポータルプラットフォームADVICE C3

Call Center/Contact Center The Voice Portal Platform ADVICE C3

著者 (3件)： 北井幹雄 (NTT-IT) ,  後藤浩二 (NTT-IT) ,  柏倉佳典 (NTT-IT)
資料名： NTT技術ジャーナル
巻： 15  号： 8  ページ： 59-63  発行年： 2003年08月01日 
JST資料番号： F0050B  ISSN： 0915-2318  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 高性能音声認識合成エンジンの搭載やVoiceXML対応,GU...

シソーラス用語： *プラットフォーム【通信】 ,...
準シソーラス用語： コールセンタ ,...

   続きはJDreamIII（有料）にて  {{ this.onShowAbsJLink("http://jdream3.com/lp/jglobal/index.html?docNo=03A0538409&from=J-GLOBAL&jstjournalNo=F0050B") }}

分類 (2件)： その他の情報処理  (JE15050M) ,  電話・データ通信・交換一般  (ND11010T)

タイトルに関連する用語 (7件)： コール ,  センタ ,  コンタクト ,  音声 ,  ポータル ,  プラットフォーム ,  C3