特許
J-GLOBAL ID:200903000146267519

ワークフロー制御装置

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 森下 賢樹
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2007-248012
公開番号(公開出願番号):特開2009-080581
出願日: 2007年09月25日
公開日(公表日): 2009年04月16日
要約:
【課題】業務を処理すべきユーザ自身による適切なワークフローの構築を支援する。【解決手段】ワークフロー制御装置は、ユーザのワークフローを管理・制御するための装置であり、各ユーザ端末にワークフロー画面220を表示させる。ユーザはワークフロー画面220に示される業務手順にしたがって業務処理を進める。ワークフロー制御装置は、ユーザが実行すべき業務手順として、複数種類の手続きの実行順序を示す順序情報と、各手続きの内容を示すオペレーション情報を保持し、順序情報にしたがって、各手続きの内容を順次画面表示させる。ユーザにより業務手順の変更が指示されたとき、ワークフロー制御装置は、各手続きの実行順序を変更する上で満たすべき条件が満足されるときに、指定された業務手順に基づき順序情報を変更する。【選択図】図3
請求項(抜粋):
ユーザが実行すべき業務手順として、複数種類の手続きの実行順序を示す順序情報を保持する順序情報保持部と、 各手続きの内容を示すオペレーション情報を保持するオペレーション情報保持部と、 前記順序情報にしたがって、前記順序情報に登録されている各手続きのオペレーション情報を順次画面表示させるオペレーション表示部と、 オペレーション情報の画面表示中において、前記手続きの実行順序の変更を指示するためのユーザによる変更指示入力を検出する指示検出部と、 前記変更指示入力が検出されたとき、前記順序情報を指定された実行順序に変更する順序情報制御部と、 を備え、 前記オペレーション情報保持部は、各手続きと、各手続きの実行順序を変更する上で満たすべき条件とを対応づけて各オペレーション情報を保持し、 前記順序情報制御部は、前記指定された実行順序と前記条件とが整合するとき、前記順序情報を変更することを特徴とするワークフロー制御装置。
IPC (2件):
G06Q 10/00 ,  H04M 3/51
FI (2件):
G06F17/60 162C ,  H04M3/51
Fターム (14件):
5K201AA05 ,  5K201AA09 ,  5K201BA13 ,  5K201BA14 ,  5K201BA17 ,  5K201CB01 ,  5K201CB05 ,  5K201CB12 ,  5K201CB17 ,  5K201DC02 ,  5K201ED10 ,  5K201EF10 ,  5K201FB01 ,  5K201FB03
引用特許:
出願人引用 (1件)

前のページに戻る