特許
J-GLOBAL ID:200903001243970727

予約サービスシステム及び予約サービス方法

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 畑 泰之
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2000-367619
公開番号(公開出願番号):特開2002-170018
出願日: 2000年12月01日
公開日(公表日): 2002年06月14日
要約:
【要約】【課題】 ユーザーが、自己が所望するサービス提供事業体に於いて、所望の日若しくは所望の日時に、所望のサービスを確実に受ける事が可能な予約システムを提供する。【解決手段】 サービス提供事業体2、予約サービス事業体4及びユーザー6とが、通信回線7を介して相互に接続されており、予約サービス事業体4は、予約リストデータベース8とサービス実行進捗状況データベース9及び個々のユーザー6に関し予約したサービスが実行される推定時刻を演算するサービス実行推定時刻演算手段10と有しており、ユーザー6は、予約サービス事業体4にアクセスして所定の予約登録を行う事が可能で、且つ予約登録したサービスが、実際にサービス提供事業体2から受けられる推定時刻を確認出来る様に構成され、又サービス提供事業体2は、予約リストデータベース8に従ってユーザー6に所定のサービスを提供しながら、サービス実行進捗状況を予約サービス事業体4に通知する様に構成されている予約サービスシステム100。
請求項(抜粋):
通信機能を有する情報端末を有し、所定のサービスを提供するサービス提供事業体、通信機能する情報端末を有し、所定の予約サービスの受付並びにその管理を行う予約サービス事業体及び通信機能する情報端末を有する当該サービスを受けるユーザーとが、所定の通信回線を介して相互に接続されている通信システムに於いて、当該予約サービス事業体は、少なくとも一つのサービス提供事業体に関連する予約リストデータベースと当該サービス提供事業体に於けるサービス実行進捗状況データベース及び個々のユーザーに関し当該ユーザーが予約した当該サービスが実行される推定時刻を演算するサービス実行推定時刻演算手段と有しており、当該ユーザーは、当該予約サービス事業体にアクセスして当該予約リストデータベースから所定のサービス提供事業体の所定のサービスを所定の日もしくは所定の日時に受けられるか否かを確認することが可能である様に構成されており、又当該サービス提供事業体は、当該予約サービス事業体の当該予約リストデータベースにアクセス出来、当該サービス提供事業体に対するサービスを予約しているユーザーの情報を確認する様に構成されている共に、当該予約サービス事業体の当該サービス実行進捗状況データベースにアクセスして、当該サービス提供事業体に於てサービスが終了したユーザー及びサービスが実行中のユーザーの情報を当該予約サービス事業体に設けられたサービス実行進捗状況データベースに記録する様に構成されており、当該ユーザーは、当該予約サービス事業体にアクセスするか、当該予約サービス事業体からの報知によって、当該ユーザー自身が予約登録した当該サービスを、実際に当該サービス提供事業体から受けられる推定時刻を確認する事が出来る様に構成されている事を特徴とする予約サービスシステム。
IPC (3件):
G06F 17/60 322 ,  G06F 17/60 124 ,  G06F 17/60 162
FI (3件):
G06F 17/60 322 ,  G06F 17/60 124 ,  G06F 17/60 162 A
Fターム (7件):
5B049BB00 ,  5B049BB41 ,  5B049CC01 ,  5B049CC02 ,  5B049CC06 ,  5B049CC32 ,  5B049GG00
引用特許:
審査官引用 (3件)

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