特許
J-GLOBAL ID:200903001644752870

業務管理支援システム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 三好 秀和 (外8名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平11-039184
公開番号(公開出願番号):特開2000-242713
出願日: 1999年02月17日
公開日(公表日): 2000年09月08日
要約:
【要約】【課題】 営業日報等の報告書データの更新履歴を把握できるようにすることによって、各案件の経緯を容易に把握する、また、ネットワークを通じて作業依頼書等を送受信して業務の依頼を行う際、その作業依頼書の転送履歴を把握することによって、依頼した作業の進捗状況を容易に管理する。【解決手段】 業務管理支援システム10は、管理者用サーバ1と端末サーバ21〜27とをLANや電話回線等で接続してネットワークを構築し、管理用サーバ1は、業務報告等の情報データを所定の様式に従って記録するための営業日報報文書をネットワーク上に提供し、営業日報報告書に従って入力された営業日報データを蓄積し、端末サーバ21〜27では、営業日報文書に従って、定期的に又は報告すべき事案が生じる毎に営業日報を更新する。そして、管理用サーバ1は、ネットワークの利用者の要求に応じて、情報データの更新履歴を表示する。
請求項(抜粋):
管理用サーバと端末サーバとをネットワークで接続して構築される業務管理支援システムであって、前記管理用サーバは、業務報告等の情報データを所定の様式に従って記録するための定型書式データを前記ネットワーク上に提供し、該定型書式データに従って入力された情報データを蓄積し、前記端末サーバは、前記定型書式データに従って、定期的に又は報告すべき事案が生じる毎に、前記情報データを更新し、前記管理用サーバは、前記情報データが更新される毎に、更新される前の該情報データを残しつつ、更新された情報データを追加記録し、ネットワークの利用者の要求に応じて、情報データの更新履歴を表示することを特徴とする業務管理支援システム。

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