特許
J-GLOBAL ID：200903001812333145

取引管理システム

発明者：
小関 晴久

小関 晴久 について


出願人/特許権者：
株式会社日立製作所

株式会社日立製作所 について


代理人 (1件)： 特許業務法人明成国際特許事務所
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-020882
公開番号（公開出願番号）：特開2004-234234
出願日： 2003年01月29日
公開日（公表日）： 2004年08月19日
要約：
【課題】窓口予約を取消されずに自動取引装置を利用可能な予約管理を行う。【解決手段】受付装置20は、顧客に受付番号を発行すると、その番号をサーバ10に通知する。サーバは、この通知を受信することにより、窓口の予約を行う。窓口予約を行った顧客は、自動取引装置30を利用する場合に受付番号の入力を行う。自動取引装置30は、この受付番号の入力を受けると、その番号をサーバ10に通知する。サーバ10は、自動取引装置から受付番号の通知を受けると、窓口予約を行った顧客が自動取引装置を利用中であることが判別できるため、その予約を保留にする。こうすることにより、顧客は、自動取引装置の利用中に窓口から呼び出されることなく安心して自動取引装置を利用することが可能となる。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
窓口と自動取引装置で行われる取引の順序を管理する取引管理システムであって、 顧客が前記窓口の予約操作を行うための予約操作部と、 該予約操作に基づき、前記窓口の予約を管理する予約管理部と、 前記自動取引装置の利用者と前記窓口の予約を行った予約者とを対応付けるための対応情報を、前記自動取引装置および前記予約操作部の少なくとも一方から取得する対応情報取得部とを備え、 前記予約管理部は、該対応情報に基づき、少なくとも前記自動取引装置の利用中は、該利用者についての前記予約を調整する取引管理システム。
IPC (2件)：
G06F17/60 ,  G07D9/00
FI (3件)：
G06F17/60 236Z ,  G06F17/60 236A ,  G07D9/00 451Z
Fターム (1件)：
3E040EA10
引用特許：
審査官引用 (4件)
全件表示

前のページに戻る

TOP

BOTTOM