特許

J-GLOBAL ID：200903003132449460

顧客情報管理システム

発明者： 村松 正男 ,  春本 昌宏
出願人/特許権者： 共同印刷株式会社
代理人 (1件)： 山下 穣平
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-216330
公開番号（公開出願番号）：特開2002-032550
出願日： 2000年07月17日
公開日（公表日）： 2002年01月31日
要約：

【要約】【課題】 顧客が店内をどのように移動したのかを自動調査し、データベース化することで、多量の顧客嗜好情報を収集することを課題とする。更に、この収集した顧客嗜好情報を基に、顧客へのサービスを向上して、販売力を向上することを課題とする。【解決手段】 店舗内を移動する顧客の移動軌跡を管理する個人情報管理システムにおいて、前記顧客が有する非接触ICカードと、該非接触ICカードを感知する検知手段と、前記店舗内における前記検知手段の時系列な経路を移動軌跡として格納する記憶手段と、前記顧客による購入商品を検出する検出手段と、前記検出手段の検出結果と前記移動軌跡との相関関係をとる相関関係手段とからなることを特徴とする。

請求項（抜粋）：

店舗内を移動する顧客の移動軌跡を管理する個人情報管理システムにおいて、前記顧客が有する非接触ICカードと、該非接触ICカードを感知する検知手段と、前記店舗内における前記検知手段の時系列な経路を移動軌跡として格納する記憶手段と、前記顧客による購入商品を検出する検出手段と、前記検出手段の検出結果と前記移動軌跡との相関関係をとる相関関係手段とからなることを特徴とする顧客情報管理システム。

Fターム (4件)：

5B049BB11 ,  5B049CC00 ,  5B049DD00 ,  5B049EE00