情報処理装置、ネットワークシステム、顧客管理方法、及び記憶媒体

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：國分孝悦
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-294450
公開番号（公開出願番号）：特開2001-117879
出願日： 1999年10月15日
公開日（公表日）： 2001年04月27日
要約：

【要約】【課題】店舗の管理者の負荷の軽減及びシステム開発やその運営等にかかるコスト削減を図ると共に、店舗の管理者の判断にあわせたサービスを個々の顧客に対して提供可能とすることで、商品販売サービス及び顧客管理を効率的に実施できるネットワークシステムを提供する。【解決手段】店舗端末装置102(X)は、利用者103(X)へ店舗のサービスの利用を許可する認証キーを当該サービスに関する特定情報(優遇措置の情報等)を付加してサーバ101へ送信する。サーバ101は、店舗端末装置102(X)にて発行された認証キーが利用者103(X)から入力された場合、その利用者に対して当該認証キーに基づいた店舗のサービスの利用を許可する。

請求項（抜粋）：

ネットワークを介して任意のサービスを利用者へ提供する店舗、及びその利用者を管理する情報処理装置であって、上記ネットワーク上の店舗に対応づけて、当該店舗のサービスの利用者情報を記憶する利用者情報格納手段と、上記利用者情報格納手段に記憶された利用者情報、及び上記ネットワーク上の店舗から利用者へ提供されるサービスに関する特定情報と関連づけて、上記ネットワーク上の店舗で発行された当該店舗の利用者の認証キーを記憶する認証情報格納手段と、上記ネットワーク上の店舗のサービスを要求する利用者からの認証キーで上記認証情報格納手段内の情報を検索した結果に基づき、当該利用者のサービス要求を受け付ける受付手段と、上記受付手段で受け付けられたサービス要求と共に、上記認証情報格納手段内の該当する認証キーを、当該サービス要求により示される店舗に対して送信する注文情報送信手段とを備えることを特徴とする情報処理装置。

IPC (4件)：

G06F 15/00 330 , G06F 17/60 , G07F 17/40 , H04L 9/32

FI (4件)：

G06F 15/00 330 Z , G07F 17/40 , G06F 15/21 330 , H04L 9/00 673 A

Fターム (13件)：

5B049AA05 , 5B049AA06 , 5B049CC10 , 5B049EE05 , 5B085AE02 , 5B085AE13 , 5B085AE23 , 5B085BG07 , 5J104AA07 , 5J104KA01 , 5J104NA05 , 5J104PA07 , 5J104PA10

前のページに戻る