情報提供支援システム及び情報提供支援方法

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (7件)：鈴江武彦 , 村松貞男 , 坪井淳 , 橋本良郎 , 河野哲 , 中村誠 , 河井将次
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-190507
公開番号（公開出願番号）：特開2004-038252
出願日： 2002年06月28日
公開日（公表日）： 2004年02月05日
要約：

【課題】高齢者などの特定のユーザ層を対象に情報を提供するサービスを行うための情報提供支援システムであって、非常に簡単且つ容易に各種情報の提供やサービスの提供が受けられるようにする。【解決手段】ユーザ端末20の人形端末30に対してユーザが知りたい情報について音声による問い掛けを行うと、人形端末30に内蔵された音声入力部32から入力された音声データが音声認識部33により各種の名詞や動詞などのキーワードとして音声認識されて在宅サービス情報提供サーバ10へ送信される。すると在宅サービス情報提供サーバ10では、ユーザ端末20から受信されたキーワードに対応付けられて会員ユーザ別データベースに情報リンクデータとして記憶されている情報提供URLが検索され、このURLに従いアクセスされたWebサーバ40の情報提供画面が前記ユーザ端末20へ送信されて提供表示される。【選択図】図4

請求項（抜粋）：

ネットワークに接続された情報提供サーバとユーザ端末とを有する情報提供支援システムであって、前記ユーザ端末は、音声を入力する音声入力手段と、この音声入力手段により入力された音声情報を前記情報提供サーバへ送信する入力情報送信手段と、この入力情報送信手段により送信された音声情報に応答して前記情報提供サーバから送信された情報を受信する情報受信手段と、この情報受信手段により受信された情報を出力する情報出力手段とを備え、前記情報提供サーバは、前記ユーザ端末から送信された音声情報を受信する音声情報受信手段と、この音声情報受信手段により受信された音声情報に対応する情報を取得する対応情報取得手段と、この対応情報取得手段により取得された情報を前記ユーザ端末へ送信する情報送信手段とを備えた、ことを特徴とする情報提供支援システム。

IPC (10件)：

G06F17/30 , G06F3/00 , G06F3/16 , G06F17/60 , G10L11/02 , G10L15/00 , G10L15/04 , G10L15/28 , H04M3/42 , H04M3/493

FI (15件)：

G06F17/30 310Z , G06F17/30 110F , G06F17/30 320C , G06F3/00 601 , G06F3/16 320B , G06F3/16 320G , G06F17/60 124 , G06F17/60 176Z , G06F17/60 502 , H04M3/42 P , H04M3/493 , G10L3/00 551A , G10L3/00 551P , G10L3/00 551S , G10L3/00 513A

Fターム (21件)：

5B075KK07 , 5B075ND20 , 5B075NK02 , 5B075NK44 , 5B075PP07 , 5B075PP22 , 5B075PQ02 , 5B075PQ42 , 5B075QP10 , 5D015DD03 , 5E501AA02 , 5E501AB15 , 5E501BA11 , 5E501CA03 , 5E501CB15 , 5E501EA21 , 5K015AB01 , 5K024AA71 , 5K024AA76 , 5K024AA79 , 5K024BB01

引用特許：

審査官引用 (3件)

通信アドレス検索装置、システムおよびその方法
公報種別：公開公報出願番号：特願2000-050002 出願人：旭化成株式会社
安否確認システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-178488 出願人：松下電器産業株式会社
ディジタル放送受信装置およびテレビジョン受信機およびディジタル放送受信方法
公報種別：公開公報出願番号：特願平11-217939 出願人：株式会社日立製作所

引用文献：

審査官引用 (1件)

情報系新人のためのネットワークの基礎知識 5 情報の共有(3)-リアルタイム・コミュニケーション

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