特許
J-GLOBAL ID：200903003453819170

顧客情報管理装置、顧客情報管理システム、顧客情報管理方法及び記録媒体

発明者：
北上 義一

北上 義一 について


出願人/特許権者：
ミサワホーム株式会社

ミサワホーム株式会社 について


代理人 (1件)： 荒船 博司
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-172163
公開番号（公開出願番号）：特開2001-350905
出願日： 2000年06月08日
公開日（公表日）： 2001年12月21日
要約：
【要約】【課題】 顧客の居住地域の特徴及び提供者の所在地域の特徴と、対応する顧客情報及び提供者情報とを一目で確認できる顧客情報管理装置、顧客情報管理方法、顧客情報管理システム及び記録媒体を提供する。【解決手段】 顧客情報データベース233と、提供者情報データベース234と、地図データベース232と、顧客情報を取得する顧客情報取得手段と、提供者情報を取得する提供者情報取得手段と、顧客地図データと提供者地図データとを取得する地図データ取得手段と、顧客地図データ及び提供者地図データ上の顧客情報及び提供者情報に対応した位置にマークを表示した地図情報を作成する地図情報作成手段と、顧客情報、提供者情報及び地図情報を出力する出力手段27とを備えていることを特徴とする顧客情報管理装置を用いて上記課題を解決した。
請求項（抜粋）：
訪問サービスを提供する提供者及び顧客の情報を管理する情報管理装置であって、住所及び顧客履歴を含む顧客情報を記憶する顧客情報データベースと、住所を含む提供者情報を記憶する提供者情報データベースと、地図データを記憶する地図データベースと、前記顧客情報データベースから所定の条件に合致した顧客情報を取得する顧客情報取得手段と、前記提供者情報データベースから所定の条件に合致した提供者情報を取得する提供者情報取得手段と、前記顧客情報取得手段によって取得された顧客情報の住所を含む地域の顧客地図データと、前記提供者情報取得手段によって取得された提供者情報の住所を含む地域の提供者地図データとを前記地図データベースから取得する地図データ取得手段と、前記顧客地図データ上の前記顧客情報の住所に対応した位置にマークを表示した顧客地図情報と、前記提供者地図データ上の前記提供者情報の住所に対応した位置にマークを表示した提供者地図情報とを作成する地図情報作成手段と、前記顧客情報取得手段及び前記提供者情報取得手段によって取得された顧客情報及び提供者情報と、前記地図情報作成手段により作成された顧客地図情報及び提供者地図情報とを所定の出力形式で出力する出力手段とを備えていることを特徴とする顧客情報管理装置。
IPC (5件)：
G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 144 ,  G06F 3/00 651 ,  G06T 11/60 300 ,  G09B 29/00
FI (5件)：
G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 144 ,  G06F 3/00 651 A ,  G06T 11/60 300 ,  G09B 29/00 A
Fターム (43件)：
2C032HB05 ,  2C032HB31 ,  2C032HC13 ,  2C032HC27 ,  5B049BB11 ,  5B049CC02 ,  5B049CC08 ,  5B049DD01 ,  5B049DD05 ,  5B049EE07 ,  5B049FF02 ,  5B049FF03 ,  5B049FF04 ,  5B049FF09 ,  5B049GG03 ,  5B049GG04 ,  5B049GG06 ,  5B049GG07 ,  5B050AA01 ,  5B050BA17 ,  5B050FA02 ,  5B050FA09 ,  5B050FA13 ,  5B050FA19 ,  5B050GA08 ,  5E501AA13 ,  5E501AC03 ,  5E501AC15 ,  5E501AC18 ,  5E501AC23 ,  5E501AC35 ,  5E501BA03 ,  5E501BA08 ,  5E501CA02 ,  5E501CB07 ,  5E501DA02 ,  5E501EA09 ,  5E501EA13 ,  5E501EB06 ,  5E501FA02 ,  5E501FA14 ,  5E501FA23 ,  5E501FB43
引用特許：
審査官引用 (4件)
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