特許
J-GLOBAL ID：200903003507535717
需要予測方法および需要予測装置
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (2件)：
秋田 収喜
, 近野 恵一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-172178
公開番号（公開出願番号）：特開2005-352728
出願日： 2004年06月10日
公開日（公表日）： 2005年12月22日
要約：
【課題】従来の顧客行動モデルでの分析法と現実とのギャップを、より詳しいレベルでの認知度・理解度を使って埋めることで、より精度の高い行動モデルを提供する。【解決手段】需要予測装置はモデル作成装置(端末2)200と予測装置(端末3)300を備える。モデル作成装置(端末2)200は、顧客のサービスに対する認知度をサービスの存在の認知およびサービスの機能の認知を含む認知度として顧客行動をモデル化する。予測装置(端末3)300は、モデル作成装置(端末2)200がモデル化した顧客行動モデルを利用して、顧客がどのサービスを選択するかを予測する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
サービスが複数の競合事業者によって提供される状況下で需要を予測する需要予測装置の需要予測方法であって、
前記需要予測装置はモデル作成装置と予測装置を備え、
前記モデル作成装置が、顧客のサービスに対する認知度をサービスの存在の認知およびサービスの機能の認知を含む認知度として顧客行動をモデル化する顧客行動モデル化ステップと、
前記予測装置が、前記モデル作成装置がモデル化した顧客行動モデルを利用して、顧客がどのサービスを選択するかを予測する予測ステップと、
を含む需要予測方法。
IPC (1件)：
FI (3件)：
G06F17/60 170E
, G06F17/60 150
, G06F17/60 516
