特許
J-GLOBAL ID：200903003550333621
飲食店情報システム及びその情報収集方法
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
上柳 雅誉 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-266335
公開番号（公開出願番号）：特開2003-076907
出願日： 2001年09月03日
公開日（公表日）： 2003年03月14日
要約：
【要約】【課題】 レストランまたは喫茶店等の飲食店舗等における提供料理及びサービス等に対する顧客の満足度、意見、情報を収集する飲食店情報システムを提供する。【解決手段】 情報収集サブシステム10と、情報収集サブシステム10に通信回線を介して接続される顧客端末30とを設けて、顧客端末30にアンケート質問情報を表示するとともに顧客端末30からアンケート質問に対する回答入力を受付け、顧客端末30に入力されたアンケート回答データを顧客端末30から情報収集サブシステム10に送信する。情報収集サブシステム10ではアンケートに回答した顧客に対して所定の特典を付与する。
請求項（抜粋）：
アンケート質問情報を記憶する質問情報記憶部と、前記質問情報に対する回答データを記憶する回答データ記憶部と、アンケートに回答した顧客に対して所定の特典を付与する特典付与部と、要求に応じて前記質問情報を送信するとともに受信した前記回答データを記憶するよう前記各部を制御する情報収集制御部とを具備する情報収集サブシステムと、前記情報収集サブシステムに通信回線を介して接続されており、データ表示部と、入力部と、前記入力部からアンケート回答希望の入力があったときに前記情報収集サブシステムに前記質問情報の送信を要求し、前記情報収集サブシステムから受信した前記質問情報を前記データ表示部に表示させるとともに前記質問情報に対して前記入力部から入力された回答データの入力を受付け、該回答データを前記情報収集サブシステムに送信するよう前記各部を制御する端末制御部とを具備する少なくとも1つの顧客端末と、を備える、飲食店において顧客情報及び顧客の意見を収集する飲食店情報システム。
IPC (2件)：
G06F 17/60 324
, G06F 17/60 120
G06F 17/60 324
, G06F 17/60 120
