特許

J-GLOBAL ID：200903003732837960

ユーザ支援装置およびシステム

発明者： 池田 睦美 ,  前田 篤志 ,  松岡 継文
出願人/特許権者： 三洋電機株式会社
代理人 (1件)： 森下 賢樹
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-389638
公開番号（公開出願番号）：特開2002-189732
出願日： 2000年12月21日
公開日（公表日）： 2002年07月05日
要約：

【要約】【課題】 ユーザフレンドリーかつ使いやすい情報検索環境を提供する。【解決手段】 起点サーバ20は、ユーザの発話を特定するための発話特定ブロックを有し、ユーザの発話をユーザ発話集に照合して内容を特定して、応答すべき専門サーバへ処理をうつす。専門サーバではエージェントがユーザの発話に応答し、ユーザの所望する情報を含むウェブサイトを検索して提示する。ユーザがウェブサイトの登録を依頼すると、ブックマーク登録部が専門分野ごとに設けられたフォルダに分類してURLを登録する。登録されたブックマーク情報は、フォルダごとに分類してユーザに提示される。

請求項（抜粋）：

ユーザの発話を想定して作成された電子的なユーザ発話集を有し、前記ユーザから発話が入力されたときその内容を特定する発話特定ブロックと、専門分野に応じて複数設けられ、自身が担当する専門分野に関連した発話に対してエージェントにより応答せしめる応答ブロックと、前記ユーザから登録を依頼されたウェブサイトのネットワークアドレスを、専門分野ごとに設けられた格納領域に分類して登録する登録部と、を含むことを特徴とするユーザ支援装置。

IPC (6件)：

G06F 17/30 180 ,  G06F 17/30 110 ,  G06F 17/30 210 ,  G06F 17/30 340 ,  G06F 3/16 340 ,  G06F 13/00 510

FI (6件)：

G06F 17/30 180 Z ,  G06F 17/30 110 F ,  G06F 17/30 210 D ,  G06F 17/30 340 Z ,  G06F 3/16 340 N ,  G06F 13/00 510 B

Fターム (8件)：

5B075ND20 ,  5B075NR12 ,  5B075PP02 ,  5B075PP03 ,  5B075PP07 ,  5B075PP13 ,  5B075PQ02 ,  5B075PR03