特許
J-GLOBAL ID:200903003829117490

配車管理方法、配車管理システム、サーバ、顧客端末および営業車端末

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 服部 毅巖
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2002-133510
公開番号(公開出願番号):特開2003-331394
出願日: 2002年05月09日
公開日(公表日): 2003年11月21日
要約:
【要約】【課題】 顧客からの配車要求の受け付け処理および営業車の配車処理を一元的に運用する。【解決手段】 サーバ1は、顧客端末2において顧客により入力されて送信された(ステップS1)顧客情報を、顧客情報格納手段11に格納する。また、営業車の位置情報を含む営業車情報を営業車端末3から随時受信して、営業車情報格納手段に格納する(ステップS2)。さらに、サーバ1の顧客情報通知手段13は、顧客端末2からの配車要求を受信すると(ステップS3)、配車要求元の顧客の位置情報を含む顧客情報を1つまたは複数の営業車の営業車端末3に通知する(ステップS4)。顧客情報通知手段13では、例えば、位置表示手段14において顧客および営業車の位置が地図上にアイコンとして表示され、アイコン選択手段15を用いてオペレータが顧客に近い営業車のアイコンを選択することにより、適切な営業車が選択されて配車される。
請求項(抜粋):
顧客および営業車の各位置に基づいて前記顧客に対する前記営業車の配車を管理する配車管理方法において、前記営業車の位置情報を含む営業車情報を前記営業車から随時受信して保持し、前記顧客からの配車要求を受信すると、前記配車要求元の前記顧客の位置情報を含む顧客情報を1つまたは複数の前記営業車に通知する、ことを特徴とする配車管理方法。
IPC (4件):
G08G 1/123 ,  G06F 17/60 112 ,  G09B 29/00 ,  G09B 29/10
FI (4件):
G08G 1/123 A ,  G06F 17/60 112 G ,  G09B 29/00 A ,  G09B 29/10 A
Fターム (15件):
2C032HB08 ,  2C032HB22 ,  2C032HB25 ,  2C032HC08 ,  2C032HC15 ,  2C032HC23 ,  2C032HD03 ,  2C032HD13 ,  2C032HD30 ,  5H180AA14 ,  5H180FF05 ,  5H180FF13 ,  5H180FF22 ,  5H180FF27 ,  5H180FF33

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