商品役務提供管理方法、システム、及び端末装置

発明者： , , , , , ,
出願人/特許権者： ,
代理人 (1件)：遠山勉 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-148859
公開番号（公開出願番号）：特開2001-331734
出願日： 2000年05月19日
公開日（公表日）： 2001年11月30日
要約：

【要約】【課題】本発明は、顧客に対し、サービス内容を統一的に告知し、統一的なサービスを提供することができるフランチャイズチェーンの管理方法および管理システムを実現するものである。さらに、本発明は、フランチャイズチェーンとしての売り上げを確実に捕捉管理できる管理方法および管理システムを提供するものである。【解決手段】本発明は複数地域に存在する店舗での商品または役務の提供をネットワークを介して集中管理する商品役務提供管理システム(29)であって、会員情報および当該会員に付与された獲得点数を登録する会員管理ステップと所定の店舗での商品または役務提供の予約情報を登録する予約ステップとを実行するサーバ(1)と、このサーバ(1)とネットワークを介して接続された端末装置(11a、11b)とからなるものである。

請求項（抜粋）：

複数地域に存在する店舗での商品または役務の提供をネットワークを介して集中管理する商品役務提供管理方法であって、会員情報および当該会員に付与された獲得点数を登録する会員管理ステップと、所定の店舗での商品または役務の提供予約情報を登録する予約ステップとからなり、前記予約ステップにおいて、会員からの所定店舗での商品または役務の提供予約を受け付け、前記所定店舗に対して前記予約を通知し、前記会員管理ステップにおいて、前記店舗での商品または役務の提供が確認されたときに当該商品または役務の提供に応じた獲得点数を登録する、店舗での商品役務提供管理方法。

IPC (7件)：

G06F 17/60 330 , G06F 17/60 ZEC , G06F 17/60 124 , G06F 17/60 318 , G06F 17/60 502 , G07G 1/12 321 , G07G 1/14

FI (7件)：

G06F 17/60 330 , G06F 17/60 ZEC , G06F 17/60 124 , G06F 17/60 318 Z , G06F 17/60 502 , G07G 1/12 321 M , G07G 1/14

Fターム (17件)：

3E042AA03 , 3E042CC04 , 3E042CC06 , 3E042EA01 , 5B049AA01 , 5B049BB11 , 5B049BB14 , 5B049CC06 , 5B049CC08 , 5B049CC31 , 5B049CC38 , 5B049FF03 , 5B049GG04 , 5B049GG07 , 9A001JJ58 , 9A001JJ60 , 9A001KK56

引用特許：

審査官引用 (5件)

カードを利用した購買ポイントサービスシステム
公報種別：公開公報出願番号：特願平8-253921 出願人：日本カード株式会社
ポイントカードシステム
公報種別：公開公報出願番号：特願平5-054194 出願人：オムロン株式会社
情報管理システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-250562 出願人：株式会社東芝

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引用文献：

審査官引用 (1件)

マルチメディア情報端末で無在庫販売のノウハウを蓄積将来は全売り上げの1割を目指す「株式会社ローソン

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