物件入居データ管理システム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：金原正道
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-252313
公開番号（公開出願番号）：特開2003-067465
出願日： 2001年08月23日
公開日（公表日）： 2003年03月07日
要約：

【要約】【課題】新築物件やリフォーム物件等の商談や契約、施工、仮住まい、引越、入居後の確認や打ち合わせ、パック販売等を行うシステムの提供。【解決手段】 WEBサーバーと、物件情報データベースと、顧客情報データベースと、顧客端末とサーバーシステムとの間でデータの送受信を行うためのデータ送受信手段とを備え、顧客がWEBサーバーにアクセスし、物件情報データベースに記憶されている情報を閲覧して商談を行い、顧客情報を顧客情報データベースに記憶させ、契約の所定の段階にまで至った場合には、顧客ごとのWEBページと、メールアドレス等のデータ送受信手段を用いた通信手段とをサーバーシステムにおいて設定し、設定されたメールアカウント及びWEBページのURL、及びIDやパスワード等の認証情報を含む情報を顧客端末に送信する処理と、物件その他の契約情報、施工情報、入居情報、メンテナンス情報、その他の顧客ごとのデータを、前記の顧客情報データベースの顧客ごとの記憶領域に記憶し蓄積する処理とを行う。

請求項（抜粋）：

入力手段、制御手段、表示手段、出力手段、記憶手段等を備えるコンピュータや携帯情報端末等の顧客端末において、顧客の操作により情報処理が行われるサーバーシステムであって、顧客端末からアクセスするためのコンテンツデータ及びプログラムを記憶するWEBサーバーと、新築物件やリフォーム物件に関するデータ、仮住まいや引越しに関するデータ等を記憶する物件情報データベースと、顧客ごとに顧客情報、物件その他の契約情報、施工情報、入居情報、メンテナンス情報、その他の顧客ごとのデータを記憶し蓄積する顧客情報データベースと、顧客端末とサーバーシステムとの間でデータの送受信を行うためのメールサーバー等のデータ送受信手段とを少なくとも備え、前記の顧客端末から顧客がWEBサーバーにアクセスし、物件情報データベースに記憶されている情報を閲覧して商談を行い、顧客情報を前記の顧客情報データベースに記憶する処理と、契約の所定の段階にまで至った場合には、顧客に対し、顧客ごとのWEBページと、顧客ごとにメールアドレス等の、データ送受信手段を用いた通信手段とをサーバーシステムにおいて設定する処理と、設定されたメールアカウント及びWEBページのURL、及びIDやパスワード等の認証情報を含む情報を、サーバーシステムにおいて発行し、顧客端末に送信する処理と、物件その他の契約情報、施工情報、入居情報、メンテナンス情報、その他の顧客ごとのデータを、前記の顧客情報データベースの顧客ごとの記憶領域に記憶し蓄積する処理とを行うことを特徴とする、物件入居データ管理システム。

IPC (3件)：

G06F 17/60 122 , G06F 17/60 314 , G06F 17/60 ZEC

FI (3件)：

G06F 17/60 122 A , G06F 17/60 314 , G06F 17/60 ZEC

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