特許
J-GLOBAL ID：200903004681094084

顧客管理システム、顧客管理方法及び記録媒体

発明者：
鮫島 進矢

鮫島 進矢 について

, 
飯倉 政男

飯倉 政男 について


出願人/特許権者：
株式会社平和

株式会社平和 について


代理人 (1件)： 中島 淳 (外3名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-233158
公開番号（公開出願番号）：特開2003-038812
出願日： 2001年08月01日
公開日（公表日）： 2003年02月12日
要約：
【要約】【課題】 遊技施設への再来店時にのみ有利な特典を付与することで、顧客の確保を確実とする。【解決手段】 パチンコ機110において、通常の遊技とは別に、所定の条件が成立した場合に、会員となっている顧客に対してのみ、特典を与えるようにし、かつこの特典をリアルタイムに取得(権利行使)させるのではなく、会員顧客の所有する自宅のパソコン等にキーを送信して、所謂1クッションおいた状態で取得させるようにしたため、顧客会員は、現在の遊技が終了し、一旦自宅に戻った後再来店することになる。これにより、遊技施設の集客効果を得ることができる。また、会員ではない顧客に対しては、会員になっていれば特典が得られることを報知することで、会員になることを促すことができる。
請求項（抜粋）：
複数の遊技機と、それぞれ独立した遊技状態で遊技進行される前記複数の遊技機毎の遊技状態を一括管理可能な遊技状態管理手段と、を備えた遊技施設において、この遊技施設を利用する顧客を対象した顧客管理システムであって、前記それぞれの遊技機の遊技状態で、所定の条件が成立した場合に特典を発生する特典発生手段と、当該特典を得ることができる顧客を予め会員として登録すると共に会員毎に会員識別符号を付与する会員登録手段と、前記遊技機で遊技を実行している顧客が前記会員登録手段に登録された会員か否かを前記遊技機毎に判別する会員判別手段と、前記会員判別手段で判別した判別の結果、顧客が会員であると判別された場合に、当該遊技機での前記特典の発生時に、当該特典を得る権利を行使するためのキーを前記遊技中の会員顧客に付与する権利行使キー付与手段と、前記権利行使キー付与手段で付与されたキー、並びに会員識別符号を利用して、前記特典を取得する特典取得手段と、を有する顧客管理システム。
IPC (2件)：
A63F 7/02 328 ,  G06F 17/60 330
FI (2件)：
A63F 7/02 328 ,  G06F 17/60 330
Fターム (7件)：
2C088BB14 ,  2C088BB41 ,  2C088CA06 ,  2C088CA27 ,  2C088CA31 ,  2C088CA35 ,  2C088FA01
引用特許：
審査官引用 (10件)
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