特許
J-GLOBAL ID：200903006414016018
イベント情報管理機能付き顧客管理方式
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
京本 直樹 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平4-058629
公開番号（公開出願番号）：特開平5-266034
出願日： 1992年03月17日
公開日（公表日）： 1993年10月15日
要約：
【要約】【構成】顧客基本情報を格納する顧客基本データファイル1-3と、利用実績情報を逐次入力して顧客の購買実績を格納する利用実績データファイル1-5と、顧客の購買を促すイベント情報データファイル1-8と、端末からの要求時点に近い過去にあらかじめ定められた重みをつけて、前記各ファイル内の内容を端末1-10に表示して成ることを特徴とする顧客管理方式。【効果】本発明は、一回の検索行為で顧客の基本情報・利用実績及びイベント情報(イベント開催予定日・訪問予定日・訪問履歴)を参照することが可能となるので、営業員がセールス活動を行う上での行動予定や戦略立案が容易に行えるという効果を有する。
請求項（抜粋）：
顧客基本情報を格納する顧客基本データファイルと、利用実績情報を逐次入力して顧客の購買実績を格納する利用実績データファイルと、顧客の購買を促すイベント情報データファイルと、端末からの要求時点に近い過去にあらかじめ定められた重みをつけて前記各ファイル内の内容を表示して成ることを特徴とする顧客管理方式。
IPC (2件)：
G06F 15/21 330
, G07G 1/12 341
