顧客情報管理のためのグラフィカル・ユーザ・インタフェース

発明者： , , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (2件)：山川政樹 , 山川茂樹
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2008-284059
公開番号（公開出願番号）：特開2009-037649
出願日： 2008年11月05日
公開日（公表日）： 2009年02月19日
要約：

【課題】イベントに関する情報を表示するための方法および装置が提供される。【解決手段】この方法および装置は、イベント情報の多面的な表示をユーザに提供することによって、販売とマーケティングの効率を高め、技術サポートと顧客サポートの効率を高める目的を達成する。このようなものとして、データのレーダ画面用のプレゼンテーションが生成され、これを使用するとユーザはイベントの業務上の戦略上の重要性に基づいて最良の見込みのある機会のビジュアルな表示を見ることができる。この方法および装置は、表示するべき少なくとも1つのイベントを決定し、イベントに対応してグラフィカルな表示のためにイベント・オブジェクトとラベルを生成することによって機能する。表示上のイベント・オブジェクトの径方向位置は、対応する特定のイベントの段階に関連する。【選択図】図3

請求項（抜粋）：

ユーザ入力または所定のアルゴリズムにしたがって表示すべきイベントを決定するよう構成された表示イベント決定手段と、イベントに対応するイベント・オブジェクトを該イベント・オブジェクトの表示態様を定義したイベント表示定義であって当該イベント・オブジェクトのサイズ・データと位置データ及び当該イベント・オブジェクトの尾の長さデータと方向データとを含むイベント表示定義に基づいてディスプレイに表示するよう構成されたディスプレイ表示手段とを有したコンピュータ・システムで、少なくとも1つのイベントに関する情報を表示する方法であって、前記表示イベント決定手段によって、表示すべき少なくとも1つのイベントを決定するステップと、前記ディスプレイ表示手段によって、前記少なくとも1つのイベントに対応するイベント・オブジェクトとその尾を前記イベント表示定義に基づいて表示するステップであって、前記イベント・オブジェクトを、前記サイズ・データにしたがった大きさで、かつ前記位置データにしたがった前記ディスプレイ上の中心点から所定の距離離れた表示位置に表示するとともに、前記イベント・オブジェクトの尾を、前記長さデータにしたがった長さで、かつ前記方向データにしたがった方向で表示するステップとを含み、前記イベント・オブジェクトの前記中心点からの所定の距離は前記イベントの複数の段階のうちの関連する1段階を表わし、前記中心点はイベントの複数の段階のうちの最終段階を表わす方法。

IPC (3件)：

G06Q 10/00 , G06Q 30/00 , G06F 3/048

FI (3件)：

G06F17/60 172 , G06F17/60 336 , G06F3/048 656A

Fターム (15件)：

5E501AA01 , 5E501AC12 , 5E501AC13 , 5E501BA03 , 5E501BA06 , 5E501CA02 , 5E501EA01 , 5E501EA31 , 5E501FA14 , 5E501FA23 , 5E501FA26 , 5E501FA46 , 5E501FB04 , 5E501FB12 , 5E501FB13

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