特許
J-GLOBAL ID：200903007230232288
カード顧客管理システム
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
小林 良平 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-281563
公開番号（公開出願番号）：特開2000-113328
出願日： 1998年10月02日
公開日（公表日）： 2000年04月21日
要約：
【要約】【課題】 カードを用いた顧客管理システムにおいて、店舗での顧客管理をより簡便に行う。【解決手段】 各店舗に配置される端末装置2の記憶部12には、ホスト装置から送信される商品ファイルが予め格納される。店舗では、顧客が商品を購入した際に該顧客が持参した顧客用カード4のデータを読取/書込部14で読み取り、顧客テーブル122に記憶する。その後、販売員は顧客毎に店舗側で保管している店舗用カード4をスロット10に挿入し顧客データを読み込ませるとともに、購入商品のタグのバーコードを読取装置3で走査する。店舗用カード4が適切なものであると、バーコードに対応する商品データが商品ファイルの中から検索され該データが印字部15によりカード表面に印字される。この顧客用カード4を顧客台帳に収納しておけば、該台帳への手書き作業が不要になる。
請求項（抜粋）：
各店舗に設置した端末装置とデータ処理センターに備えられたホスト装置との間でデータ通信を行う顧客管理システムにおいて、前記端末装置は、a)顧客に配布する顧客用カードと該顧客に対応して店舗で保管する店舗用カードとに情報を記録する又は該カードから情報を読み出す記録再生手段と、b)店舗用カードに印字を行う印字手段と、c)前記ホスト装置から送信される商品データを予め格納しておく商品データ記憶手段と、d)顧客が持参した顧客用カードから前記記録再生手段により読み出した顧客に関するデータを記憶しておく顧客データ記憶手段と、e)顧客が購入した商品の商品コードを入力するための入力手段と、f)店舗用カードが前記記録再生手段に装着されたとき、該記録再生手段により該店舗用カードから顧客特定データを読み出して前記顧客データ記憶手段に記憶されているデータと照合し、前記入力手段にて入力された商品コードに対応する商品データを前記商品データ記憶手段から読み出して前記印字手段により該店舗用カードに印字する印字処理を行わせる制御手段と、を備えることを特徴とするカード顧客管理システム。
Fターム (16件)：
3E042CC02
, 3E042CD04
, 3E042CE04
, 3E042EA01
, 9A001CC02
, 9A001CC07
, 9A001FF03
, 9A001JJ14
, 9A001JJ21
, 9A001JJ25
, 9A001JJ54
, 9A001JJ56
, 9A001JJ57
, 9A001JJ58
, 9A001JZ51
, 9A001KK57
