特許

J-GLOBAL ID：200903008173090826

ポイントサービスシステム、ポイントサービス方法及びレンタル品自動貸出/返却装置

発明者： 中田 俊二
出願人/特許権者： 東芝テック株式会社
代理人 (1件)： 柏木 慎史 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-398196
公開番号（公開出願番号）：特開2002-197547
出願日： 2000年12月27日
公開日（公表日）： 2002年07月12日
要約：

【要約】【課題】 従来のポイントサービスにおいて実現できなかった各種のサービスを実現し、顧客サービスを充実させる。【解決手段】 会員カードにより特定された顧客のポイントファイルからレンタル品の貸出に係る保証分のポイント値を一時的に差し引いた後(S26)、その特定顧客のポイントファイルに差し引いたレンタル品の貸出に係る保証分のポイント値を補填する(S31)。これにより、レンタル品の貸出に際し、ポイントファイルから保証の意味合いでレンタル品の貸出に係るポイント値を差し引き、かつ、レンタル品の返却に際しては差し引かれた分(保証分)のポイント値を補填することができるので、例えば急に雨が降ってきた場合等における傘の貸出しやレンタルビデオ店におけるヘッドクリーナの貸出し等にポイントサービスを利用することができ、顧客に対するサービスの向上を図り、固定客を確保することができる。

請求項（抜粋）：

顧客毎にポイント値を記憶保持するポイントファイルを有し、会員カードにより顧客を特定するとともに、商品買上げ金額に応じたポイント値を算出して特定された顧客の前記ポイントファイルに累積加算するようにしたポイントサービスシステムにおいて、レンタル品の貸出に係る保証分のポイント値を一時的に差し引く旨を宣言するポイント減算宣言手段と、このポイント減算宣言手段による宣言があった場合、特定された顧客の前記ポイントファイルからレンタル品の貸出に係る保証分のポイント値を一時的に差し引くポイント減算手段と、一時的に差し引かれたレンタル品の貸出に係る保証分のポイント値を補填する旨を宣言するポイント補填宣言手段と、このポイント補填宣言手段による宣言があった場合、特定された顧客の前記ポイントファイルに対して一時的に差し引かれたレンタル品の貸出に係る保証分のポイント値を補填するポイント補填手段と、を備えることを特徴とするポイントサービスシステム。

IPC (4件)：

G07G 1/12 321 ,  G07G 1/12 ,  G06F 17/60 324 ,  G07F 17/00

FI (4件)：

G07G 1/12 321 N ,  G07G 1/12 321 P ,  G06F 17/60 324 ,  G07F 17/00 A

Fターム (8件)：

3E042AA01 ,  3E042CA02 ,  3E042CC02 ,  3E042CC04 ,  3E042CD04 ,  3E042EA01 ,  3E048AA10 ,  3E048BA07