特許
J-GLOBAL ID：200903008610786592
自動予約装置
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
藤本 博光
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平4-325762
公開番号（公開出願番号）：特開平6-176038
出願日： 1992年12月04日
公開日（公表日）： 1994年06月24日
要約：
【要約】【目的】 サービス処理の実行と並行してなされる新たな予約の受付、予約した人がサービスの実行時に居ない場合等の際に自動的に対処する。【構成】 電話による予約の受け付け、予約順になされる診察と並行して行われる新患の受け付け、そして、診察時に予約者が居ない場合の処理を全て自動的に且つ並行して行う。
請求項（抜粋）：
それぞれ識別符号及び識別番号が付されている処理対象から予約のアクセスがなされた時、該処理対象の識別符号が所定の符号と一致するか否かを判定する手段と、時間を計測し時間情報を形成する計時手段と、上記時間情報に基づいて、処理対象の処理予定時刻を求める手段と、上記処理対象に対し、時系列的に予約順位を付すと共に、該予約順位、上記識別番号、上記処理予定時刻からなる予約情報を形成する手段と、上記予約情報を格納する第一の記憶手段と、所定のメッセージ情報を格納する第二の記憶手段と、上記第一の記憶手段に格納されている予約情報、及び/または、上記第二の記憶手段に格納されているメッセージ情報を音声として出力する手段と、上記第一の記憶手段に格納されている予約情報をプリントする手段と、上記予約情報の少なくとも一部を上記予約順位に基づいて表示する手段と、上記予約情報に基づいて、処理対象に処理を施し得る時は処理完了情報を形成すると共に、処理対象に処理を施すことが不可能な時は処理未完了情報を形成する手段と、上記処理完了情報が供給された時、予約順位を繰り上げて新たな予約情報を形成する手段と、上記処理未完了情報が供給された時、該処理未完了情報に対応する処理対象の処理予定時刻が経過する前であれば該処理対象の予約順位を固定して他の処理対象の予約順位を逐一繰り上げて表示するように制御し、また、上記処理未完了情報に対応する処理対象の処理予定時刻が経過した後は該処理対象の予約順位を無視して他の処理対象の予約順位を、順次、繰り上げて表示するように制御する手段とを備えたことを特徴とする自動予約装置。
IPC (2件)：
G06F 15/21
, H04M 11/00 303
